Reclamações e resolução de litígios

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Contacto para reclamações

AQL Engineering, Lda. · NIPC 518518094

Rua da Igreja Desfeita, 97, 2.º Dto.
4410-499 Vila Nova de Gaia, Portugal

931 481 832 (chamada para a rede móvel nacional)
info@aqlengineering.com

Envie a descrição do problema e a identificação da encomenda ou contrato para info@aqlengineering.com. Evite incluir dados clínicos desnecessários.

Livro de Reclamações Eletrónico

Apresentar uma reclamação ou elogio no Livro de Reclamações da AQL Engineering, Lda.

Resolução alternativa de litígios de consumo

Quando se trate de um litígio de consumo abrangido pela sua competência, pode recorrer ao CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, que abrange o município de Vila Nova de Gaia. Consulte as condições de acesso e competência em cicap.pt ou contacte cicap@cicap.pt.

A indicação deste centro não constitui declaração de adesão voluntária da empresa. A entidade competente depende das regras territoriais, materiais e legais aplicáveis ao litígio. Pode consultar a rede de centros em Rede de Arbitragem de Consumo. Mantém-se o direito de recorrer aos tribunais e os regimes de arbitragem obrigatória previstos na lei.